Публичная оферта
о предоставлении информационно-консультационных услуг

Маслюкова Елизавета Александровна · pro-rmzh.ru

Редакция от 10 сентября 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) самозанятого гражданина Маслюковой Елизаветы Александровны заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим восемнадцати лет.

1. Термины и общие положения

1.1. Исполнитель — самозанятый гражданин Маслюкова Елизавета Александровна, ИНН 782703882889, плательщик налога на профессиональный доход (дата постановки на учёт — 30.10.2023), адрес электронной почты info@pro-rmzh.ru.

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, акцептовавшее настоящую оферту.

1.3. Сайт — интернет-сайт по адресу https://pro-rmzh.ru и иные технические средства, посредством которых обеспечивается предоставление доступа к Материалам.

1.4. Материалы — совокупность информационных материалов, объединённых общим названием и структурой: видеозаписи, презентации, методические материалы, чек-листы, текстовые пояснения и задания для самостоятельной работы, разделённые на Модули.

1.5. Модуль — часть Материалов, объединённая общей темой.

1.6. Личный кабинет — персональный закрытый раздел Заказчика на Сайте, доступ к которому предоставляется после оплаты.

1.7. Ознакомление с Материалами — самостоятельное изучение Заказчиком содержания Материалов. Термины «Материалы», «Модуль» и «Ознакомление» используются в настоящей оферте в информационном значении и не означают реализацию образовательной программы в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

1.8. Ответ Заказчика — выполненное Заказчиком задание, направленное Исполнителю. Направление ответа не является обязательным условием доступа к последующим Модулям. Рассмотрение ответа не является формой аттестации и не влечёт выдачи документа об образовании и (или) о квалификации.

1.9. Действующая редакция оферты размещена по адресу https://pro-rmzh.ru/oferta. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2. Предмет договора и характер услуг

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Материалам в объёме выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и в порядке, установленных настоящей офертой.

2.2. Услуги носят информационно-консультационный характер.

2.3. Услуги не являются реализацией образовательной программы в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»: они не предусматривают системного освоения образовательной программы, промежуточной или итоговой аттестации и не сопровождаются выдачей документа об образовании и (или) о квалификации. В связи с этим на услуги не распространяется лицензирование образовательной деятельности (статья 91 указанного Федерального закона).

2.4. Услуги не являются медицинской деятельностью в значении статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»: Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не проводит диагностику, не устанавливает диагноз, не назначает лечение, не подбирает и не корректирует медикаментозную терапию. Информация на Сайте не является назначением врача и не является рекламой лекарственных препаратов, медицинских изделий или медицинских услуг.

2.5. Информация, содержащаяся в Материалах, носит общий информационный характер, не заменяет консультацию лечащего врача и решение врачебного консилиума (статья 48 Федерального закона № 323-ФЗ) и не может служить основанием для отказа от назначенного лечения. Любые решения о диагнозе, лечении, обследованиях и приёме препаратов Заказчик обязан согласовывать со своим лечащим врачом.

2.6. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчиков исключительно в общем информационном порядке, без разбора конкретных клинических случаев, без постановки диагноза и без назначения лечения.

2.7. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к Материалам в объёме оплаченного тарифа, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с Материалами фактически.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) является совокупность следующих действий Заказчика: заполнение формы заказа на Сайте с указанием требуемых данных, проставление отметки о согласии с настоящей офертой и с Политикой в отношении обработки персональных данных и оплата услуг в полном объёме.

3.2. Совершение акцепта означает, что Заказчик ознакомился с условиями оферты, полностью и безоговорочно их принимает, и что ему понятны характер и объём оказываемых услуг.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

3.4. Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность указанных им данных. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление доступа, вызванное указанием Заказчиком неверного адреса электронной почты.

4. Персональные данные и рассылки

4.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://pro-rmzh.ru/privacypolicy.

4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельным действием — проставлением отметки в соответствующем поле формы на Сайте. Поле не является предварительно заполненным.

4.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений (часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») предоставляется отдельным полем. Отсутствие такого согласия не влияет на возможность получения доступа к Материалам.

4.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений — по ссылке, содержащейся в сообщении, либо направив требование по адресу info@pro-rmzh.ru. Отказ исполняется незамедлительно.

4.5. Передача персональных данных третьим лицам для направления рекламных сообщений от их имени не осуществляется.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к Материалам предоставляется в Личном кабинете. Данные для входа направляются на указанный Заказчиком адрес электронной почты в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты.

5.2. Доступ к Материалам предоставляется без ограничения срока.

5.3. Материалы предоставляются в записи. Ознакомление осуществляется Заказчиком самостоятельно, в удобном ему темпе. Сроки и последовательность ознакомления не устанавливаются, доступ к Модулям не ограничивается выполнением заданий.

5.4. Задания для самостоятельной работы носят вспомогательный характер. Индивидуальные консультации, разбор клинических случаев и медицинские назначения в предмет договора не входят.

5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения доступа к Материалам без согласия Заказчика.

5.6. Исполнитель вправе вносить изменения в состав и содержание Материалов при условии, что объём и назначение Материалов не уменьшаются.

5.7. Исполнитель вправе проводить регламентные технические работы, влекущие временную недоступность Личного кабинета.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг по каждому тарифу указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и является окончательной.

6.2. Исполнитель не является плательщиком налога на добавленную стоимость в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

6.3. Оплата производится единовременно в размере ста процентов стоимости выбранного тарифа способами, указанными на Сайте.

6.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

6.5. Чек формируется Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, и направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты либо номер телефона.

6.6. Факт оплаты означает, что Заказчик ознакомлен с размещённой на Сайте информацией об услуге (статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») и согласен с ней.

6.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение стоимости не распространяется на услуги, оплаченные до такого изменения.

6.8. Если на Сайте указана сниженная стоимость, одновременно указываются полная стоимость и срок действия сниженной стоимости.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Требование о предварительном уведомлении за определённый срок не устанавливается.

7.2. Заявление об отказе направляется по адресу электронной почты info@pro-rmzh.ru с адреса, указанного Заказчиком при оформлении заказа, и должно содержать фамилию и имя Заказчика, дату и сумму оплаты, наименование оплаченного тарифа и реквизиты для возврата.

7.3. Размер возвращаемой суммы определяется следующим образом:

— если доступ к Материалам не предоставлен — возврату подлежит сто процентов уплаченной суммы;

— если с момента предоставления доступа прошло не более четырнадцати календарных дней и Заказчиком открыто не более одного Модуля — возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;

— если Заказчиком открыто более одного Модуля — стоимость распределяется между Модулями пропорционально их количеству, и возврату подлежит стоимость неоткрытых Модулей за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов;

— если Заказчиком открыты все Модули — услуга считается оказанной в полном объёме и возврат не производится.

7.4. К фактически понесённым расходам относятся комиссия оператора по приёму платежей и вознаграждение платформы, удержанные при приёме платежа. Размер расходов подтверждается Исполнителем по требованию Заказчика.

7.5. Факт открытия Модулей подтверждается сведениями Личного кабинета.

7.6. Возврат производится в течение десяти календарных дней со дня получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если сторонами не согласован иной способ.

7.7. При обнаружении недостатков оказанной услуги Заказчик вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 29 Закона о защите прав потребителей.

7.8. Положения настоящего раздела не применяются к материалам, доступ к которым предоставляется безвозмездно.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Материалам в объёме и в срок, установленные настоящей офертой, обеспечить сохранность персональных данных Заказчика и рассматривать его обращения в порядке, установленном разделом 11.

8.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные, не передавать данные для входа третьим лицам и соблюдать условия раздела 9.

8.3. Заказчик вправе получить доступ к Материалам в оплаченном объёме, отказаться от исполнения договора в порядке раздела 7 и направлять обращения Исполнителю.

8.4. Заказчику не следует размещать в Личном кабинете, чатах и ответах на задания сведения о состоянии своего здоровья или здоровья третьих лиц, включая диагнозы, медицинские документы и изображения. Исполнитель такие сведения не запрашивает и не обрабатывает.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании (статьи 1225, 1226 Гражданского кодекса Российской Федерации).

9.2. Материалы предоставляются Заказчику для личного некоммерческого использования в объёме, необходимом для ознакомления.

9.3. Запрещается копирование, запись, скачивание (за исключением файлов, прямо предоставленных для скачивания), тиражирование, публикация, доведение до всеобщего сведения, передача третьим лицам и перепродажа Материалов или их частей, в том числе на сервисах совместных покупок, а также предоставление третьим лицам доступа к Личному кабинету.

9.4. При выявлении нарушений, указанных в пункте 9.3, Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Материалам без возврата уплаченных денежных средств, направить претензию, обратиться в суд и потребовать возмещения документально подтверждённых убытков и (или) выплаты компенсации за нарушение исключительных прав (статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации).

9.5. Заказчик сохраняет права на созданные им ответы на задания. Исполнитель вправе использовать их в объёме, необходимом для рассмотрения; для иных целей, в том числе для публикации, — только с согласия Заказчика.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Материалы носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует наступления каких-либо результатов, связанных с состоянием здоровья Заказчика, течением заболевания, исходом лечения или его эффективностью.

10.3. Тактику лечения, объём и сроки обследований, назначение, замену и отмену любых лекарственных препаратов определяет исключительно лечащий врач Заказчика — очно и с учётом конкретной клинической ситуации. Заказчик обязуется не изменять назначенное лечение без согласования с лечащим врачом.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком в отношении своего здоровья на основании Материалов без согласования с лечащим врачом, и за последствия таких решений.

10.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа к Материалам по причинам, не зависящим от него: неисправность оборудования Заказчика, отсутствие или качество интернет-соединения, сбои в телекоммуникационных и энергетических сетях, противоправные действия третьих лиц.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется по адресу электронной почты info@pro-rmzh.ru.

11.2. Срок рассмотрения претензии — десять календарных дней с даты её получения. Ответ направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.

11.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда. Настоящий раздел не лишает Заказчика права предъявить иск о защите прав потребителей по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона о защите прав потребителей и статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе по месту своего жительства.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Изменения применяются к отношениям, возникшим после их вступления в силу; к уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

12.3. Признание недействительным отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

12.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Материалы носят информационный характер. Они не являются медицинской услугой, медицинской консультацией и не заменяют очный приём врача, не содержат назначений и не являются рекламой лекарственных препаратов. Тактику лечения, объём и сроки обследований, назначение, замену и отмену любых препаратов определяет только лечащий врач. Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста. 18+